Inovasi Digital "Sipandu" Permudah Layanan Kesehatan, Puskesmas Loji Karawang Tuai Apresiasi Warga

KARAWANG, Pantaupdate.id – Transformasi digital kini semakin dirasakan masyarakat hingga ke tingkat pelayanan kesehatan dasar. Salah satu inovasi yang mendapat sambutan positif hadir di Puskesmas Loji, Kecamatan Tegalwaru, Kabupaten Karawang, melalui sistem antrean digital bernama Sipandu (Sistem Antrean Terpadu Puskesmas Loji).

Inovasi tersebut diinisiasi langsung oleh Kepala Puskesmas Loji, dr. Bubun Bunawan, M.Kes, sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang lebih cepat, tertib, nyaman, dan efisien bagi masyarakat.

Melalui Sipandu, masyarakat yang datang berobat cukup memilih jenis layanan yang dibutuhkan pada sistem yang telah tersedia. Setelah itu, nomor antrean akan tercetak secara otomatis dan langsung terintegrasi dengan sistem pemanggilan pelayanan.

Menurut dr. Bubun, kehadiran Sipandu merupakan bentuk komitmen Puskesmas Loji dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

"Inovasi Sipandu merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan sistem ini, masyarakat dapat merasakan proses pelayanan yang lebih mudah, nyaman, dan tertib," ujar dr. Bubun, Sabtu (6/6/2026).

Ia menjelaskan, sistem antrean digital tersebut mampu memberikan informasi antrean secara lebih jelas sehingga alur pelayanan menjadi lebih terstruktur. Selain itu, waktu tunggu pasien juga dapat dikelola dengan lebih baik.

"Dengan Sipandu, proses pelayanan berjalan lebih tertib dan efisien. Tidak hanya meningkatkan efektivitas kerja petugas, tetapi juga memberikan pengalaman pelayanan yang lebih nyaman bagi masyarakat," jelasnya.

Lebih lanjut, dr. Bubun menegaskan bahwa inovasi tersebut sejalan dengan upaya Pemerintah Kabupaten Karawang dalam mendorong percepatan transformasi pelayanan publik berbasis teknologi.

Menurutnya, Puskesmas Loji akan terus melakukan berbagai pembaruan dan pengembangan sistem guna menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas dan mudah diakses masyarakat.

"Kami akan terus bertransformasi untuk memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat Karawang, sesuai arahan pemerintah daerah agar pelayanan semakin cepat, tepat, dan bermanfaat," tegasnya.

Kehadiran Sipandu menjadi bukti bahwa inovasi digital tidak hanya berkembang di sektor perkotaan, tetapi juga mampu menjangkau layanan kesehatan masyarakat di wilayah pedesaan. Dengan sistem yang lebih modern dan terintegrasi, Puskesmas Loji menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat masa kini.

Reporter: Red
Editor: Joe